
Agent / Agente d'accueil
Emploi
Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous contribuez au déroulement des activités associatives locales en assurant l'accueil, en réalisant des tâches logistiques et administratives Vos missions principales : - Accueil - Information - Gestion administrative - Logistique - Travail en équipe et participation à la vie associative Vos principales qualités : - Ecoute - Aisance relationnelle - AdaptabilitéVous intégrerez une équipe d'une dizaine de personnes. Les missions essentielles détaillées : - Standard téléphonique - Accueil physique - Utilisation du logiciel interne Acteur Plus : adhésions - dons Enregistrement des adhésions simples, familiales, abonnement à Faire-Face Enregistrement des dons des adhérents ou bénévoles et des abandons de frais des bénévoles Suivi des adhérents en carence : envoyer lettre de relance tous les 2 mois Mises à jour : adresse, tél, mail ou NPAI en cas du retour du courrier Duplicata des cartes d'adhésion et des reçus fiscaux - ALIZE : service donateurs Procédure pour les dons des non adhérents Transmission par mail au service donateurs du siège Suppression d'un donateur s'il est décédé, s'il ne veut plus être sollicité Envoi d'un reçu fiscal Envoi d'une lettre[...]